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지불

지금까지 지불에 관한 한,우리는 파묵칼레에 도착시 지불을 수집합니다. 도착 시 지불한 금액에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.

예약 항공편 변경

우리는 항상 고객의 요구와 기대를 충족하기 위해 최선을 다하고,우리는 가능한 한 충실하게 우리의 웹 사이트에 서비스를 묘사하기 위해 노력 이유입니다. 그러나 악천후와 같은 불가피한 상황으로 인해 파묵칼레 열기구는 사전 통지없이 일부 콘텐츠 또는 모든 프로그램을 변경할 권리가 있습니다.

우리가 만든 취소에 환불

파묵칼레 열기구에서 항공편 취소의 경우,당사는 귀하가 이미 지불한 실제 항공권 가격을 환불할 책임이 있습니다.

귀하가 취소한 경우 환불

-비행 시간 24 시간 전에 취소에 대한 전액 환불.

-비행 시간 이전에 24 시간 이내에 취소에 대한 환불.

귀하의 예약 변경

항공편 날짜를 변경하려면 실제 비행 시간보다 최소 24 시간 전에 당사에 알려야 합니다. 우리는 다른 날짜와 함께 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다,우리는이 서비스에 대해 아무것도 청구하지 않습니다.

불만 사항

우리는 항상 우리의 고객을 기쁘게하는 것을 목표로하고 특정 항공편에 대한 불만이있는 경우,당신은 전화 또는 이메일을 보낼 수 있습니다,우리는 가능한 한 빨리 다시 얻을 수 있는지 확인합니다.

그러나 문제가 발생하고 원만하게 해결할 수 없다면 문제는 실제 항공편이 이루어지는 지배 국가의 법률의 관할권으로 확대됩니다. 파묵칼레 열기구의 서비스를 예약하는 것을 선택함으로써,귀하는 해당 비행이 수행되는 관리 국가의 관할 하에 있는 일반적인 법률과 규정을 준수할 것으로 이해됩니다.